Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt via livechatt, e-post och telefon och kan guida vid insättningar, uttag eller verifiering. Supporten är tillgänglig på engelska och flera andra språk. All kontakt sker tryggt och krypterat och vi återkommer så snart som möjligt för att lösa ditt ärende. Vi kan även assistera med bonusvillkor, ansvarsspelverktyg och tekniska guider för mobil och app. När som helst.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt 24/7; e-post: svar inom 24 h) |
| Allmänna frågor | [email protected] (administrativa frågor; svar inom 48 h) |
| Affiliate-ärenden | [email protected] (partnersamarbete; kontaktperson via e-post) |
| Telefon | +46 8 412 35 67 (Mån-fre 09:00-18:00) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när du behöver skicka handlingar föredrar vi e-post. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument eller kontouppgifter (fullständigt namn, användarnamn/ID, telefonnummer). Kontrollera att kontaktuppgifter är aktuella. Glöm inte att ange ditt spelkontonummer vid kontofrågor. Det snabbar upp handläggningen och minskar behovet av kompletteringar. Vi svarar så snart som möjligt.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis snabbt. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag, men mer komplexa frågor kan kräva ytterligare utredning och då ta längre tid beroende på ärendets art. För snabba ärenden rekommenderar vi att använda livechatten eller e-post. Vi prioriterar utbetalningar och verifieringar och återkommer med uppdatering så snart vi har all nödvändig information.
Feedback
Vi uppskattar din feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen. Dela gärna vad som fungerar bra och vad som kan bli bättre, varje synpunkt läses noggrant av vårt team. Dina synpunkter används för att förbättra funktioner, användarvänlighet och kundsupport, så tack för att du hjälper oss göra tjänsten tydligare och smidigare.